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ご利用ガイドGUIDE

ポイントについて

  • 会員登録で、すぐに使えるポイント1000Pをプレゼントいたします。初回ご購入の前に会員登録をして、ご購入の際にポイントをご利用ください。有効期限1年(獲得日の12ヶ月後の月末まで)

  • 商品購入時に、商品代金100円につき1Pを進呈いたします。商品代金から、ポイント利用分とクーポン利用分を差し引いた金額に対して、ポイントを付与いたします。有効期限2年(獲得日の24ヶ月後の月末まで)

  • ポイントは当店でのお買い物の際に、1P=1円分としてご利用いただけます。他のポイントサービスとの連携は行っておりません。


お届けについて

  • ヤマト運輸での発送となります。

  • 配送希望時間帯の指定が可能です。

    ・午前中  ・14時~16時  ・16時~18時  ・18時~20時  ・19時~21時  ・指定なし


送料について

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一配送につき商品代金合計が15,000円(税別)以上の場合 全国送料無料(北海道・沖縄・離島を除く)
一配送につき商品代金合計が15,000円(税別)未満の場合 全国一律700円(税別)(北海道・沖縄・離島を除く)
北海道・沖縄・離島 商品代金に関わらず 一律1,500円(税別)

お支払いについて

  • クレジットカード

    [お支払いが可能なクレジットカード]


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    Amazon.co.jpに登録済みの配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物をしていただけます。

    銀行振込

    料金は先払いとなります。ご注文後に当店よりお振込み先銀行口座情報をお知らせいたします。
    ご入金確認後、お客様へのご連絡をさせていただきます。土、日、祝日のご入金の場合は翌日の確認後のお知らせとなります。
    ※お振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

    【お振込先】
     [銀行名] 楽天銀行 (金融機関番号: 0036)
     [支店名] 第一営業支店 (支店: 251)
     [口座種別] 普通
     [口座名] カ)ハ-トフエルト
     [口座番号] 7633189

領収書について

  • 領収書の発行は承っております。
    ご希望のお客様は、商品ご購入時に備考欄に、領収書の【宛名】【但し書き】をご明記ください。
    入金が確認でき次第、当ショップより領収書のPDFをメールにて送付させていただきます。


返品について

  • 不良品の取り扱い

    商品が到着しましたら7日以内に必ず商品をご確認ください。
    下記に該当する場合は、至急交換させていただきます。

    ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
    ・損傷している、汚れている商品
    ・数量が異なっている場合

    商品到着後7日以内に当店までご連絡下さい。当方より返送のご案内をいたしますので、その手順に添ってお手続きをお願いいたします。
    事前に連絡がない場合は受け付けることが出来かねます。
    なお、交換用の在庫がない場合はオーダー、完売の場合はご返金キャンセルとなる場合もございますので、予めご了承ください。

    返品について

    返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に当店まで事前にご連絡をいただき、弊社からの案内の後ご返送ください。
    送料はお客様負担となります。
    ただし、下記の場合には返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

    ・お届け日より8日以降にご連絡いただいた場合
    ・事前にご連絡がない場合
    ・一度ご使用された場合
    ・付属品を1点でも紛失した場合
    ・刻印入れ等、お客様からのご依頼にてカスタムした商品の場合
    ・お客様の元でキズ・汚れが発生した場合
    ・ブランドの意向により急にデザインがマイナーチェンジされた場合
    ・メーカー取り寄せ品、個数限定品、オーダー受注品、ご予約販売品などの場合
    ・セール品・福袋などの場合

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お支払い方法

以下のお支払い方法からお選びいただけます。

・クレジットカード
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・銀行振込

※銀行振込手数料はお客様負担となります。

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